[Admin PPKPT] Cara Menambah FAQ di Halaman Jaga Kampus

Menu FAQ (Frequently Asked Questions) digunakan Admin PPKPT untuk menambah pertanyaan yang sering ditanyakan pada halaman FAQ Jaga Kampus, misalnya lokasi sekretariat atau jam layanan Satgas di perguruan tinggi.

1. Peran Admin PPKPT

• Menambah, mengubah, dan menghapus FAQ
• Mengatur kategori, urutan, dan status tampil FAQ

2. Panduan Admin PPKPT

A. Menambah FAQ

1.      Buka menu FAQ, kemudian pilih tombol Tambah FAQ.

2.      Pilih Kategori FAQ, misalnya Proses Pelaporan.

3.      Isi Urutan tampil.

4.      Pilih Status tampil: Ya atau Tidak.

5.      Isi Pertanyaan.

6.      Isi Jawaban yang singkat dan jelas.

7.      Pilih tombol Simpan.

Hasil :

FAQ tampil pada daftar FAQ.

FAQ dengan Status tampil Ya langsung dapat dicari dan dibaca pelapor pada menu FAQ di halaman Jaga Kampus.

💡 Pilih Ubah atau Hapus pada baris FAQ untuk mengubah atau menghapus. Pilih Status tampil Tidak untuk menyembunyikan FAQ tanpa menghapusnya.

FAQ / Pertanyaan yang sering ditanyakan

Kenapa FAQ tidak tampil di halaman Jaga Kampus?

Jawaban : Status tampil FAQ masih Tidak.

Langkah yang bisa dilakukan : pilih Ubah pada FAQ, kemudian ubah Status tampil menjadi Ya.

Daftar Panduan Jaga Kampus

1. Apa Itu Jaga Kampus?
   https://knowledge.sevima.com/apa-itu-jaga-kampus/
2. Apa Perbedaan Jaga Kampus dengan SAHABAT dan Aduan Itjen?
   https://knowledge.sevima.com/apa-perbedaan-jaga-kampus-dengan-sahabat-dan-aduan-itjen/
3. Alur Penggunaan Modul Jaga Kampus
   https://knowledge.sevima.com/alur-penggunaan-modul-jaga-kampus/
4. [Admin PPKPT] Cara Mengatur Tampilan Landing Page melalui Pengaturan Web
   https://knowledge.sevima.com/admin-ppkpt-cara-mengatur-tampilan-landing-page-melalui-pengaturan-web/
5. [Admin PPKPT] Cara Mengarsipkan SK Satgas di Menu Masa Kerja
   https://knowledge.sevima.com/admin-ppkpt-cara-mengarsipkan-sk-satgas-di-menu-masa-kerja/
6. [Admin PPKPT] Cara Menambah FAQ di Halaman Jaga Kampus
   https://knowledge.sevima.com/admin-ppkpt-cara-menambah-faq-di-halaman-jaga-kampus/
7. [Ketua Satgas / Anggota Satgas / Admin PPKPT] Cara Mengelola Publikasi Kegiatan dan Jenis Kegiatan
   https://knowledge.sevima.com/ketua-satgas-anggota-satgas-admin-ppkpt-cara-mengelola-publikasi-kegiatan-dan-jenis-kegiatan/
8. [Ketua Satgas / Admin PPKPT] Cara Mengelola Kategori dan Jenis Sanksi
   https://knowledge.sevima.com/ketua-satgas-admin-ppkpt-cara-mengelola-kategori-dan-jenis-sanksi/
9. [Ketua Satgas] Cara Membaca Dashboard dan Memantau Kasus Prioritas
   https://knowledge.sevima.com/ketua-satgas-cara-membaca-dashboard-dan-memantau-kasus-prioritas/
10. [Ketua Satgas] Cara Meninjau, Menugaskan, atau Menolak Laporan Masuk
    https://knowledge.sevima.com/ketua-satgas-cara-meninjau-menugaskan-atau-menolak-laporan-masuk/
11. [Ketua Satgas / Anggota Satgas] Cara Melihat Notifikasi dan Aktivitas
    https://knowledge.sevima.com/ketua-satgas-anggota-satgas-cara-melihat-notifikasi-dan-aktivitas/
12. [Ketua Satgas / Admin PPKPT] Cara Mengelola Akun Satgas dan Masa Tugas
    https://knowledge.sevima.com/ketua-satgas-admin-ppkpt-cara-mengelola-akun-satgas-dan-masa-tugas/
13. [Anggota Satgas] Cara Menangani Kasus: Membalas Pelapor, Catatan Internal, dan Tindak Lanjut
    https://knowledge.sevima.com/anggota-satgas-cara-menangani-kasus-membalas-pelapor-catatan-internal-dan-tindak-lanjut/
14. [Anggota Satgas] Cara Mengisi Jurnal dan Menyelesaikan Kasus
    https://knowledge.sevima.com/anggota-satgas-cara-mengisi-jurnal-dan-menyelesaikan-kasus/
15. [Pelapor] Cara Membuat Laporan Dugaan Kekerasan di Jaga Kampus
    https://knowledge.sevima.com/pelapor-cara-membuat-laporan-dugaan-kekerasan-di-jaga-kampus/
16. [Pelapor] Cara Memantau Status Laporan dengan Nomor Tiket dan Password
    https://knowledge.sevima.com/pelapor-cara-memantau-status-laporan-dengan-nomor-tiket-dan-password/

Sumber utama:
https://knowledge.sevima.com/w-modul-jaga-kampus/