Tulis Feedback pada Email untuk Sevima Platform

Setelah Bapak Ibu mengetahui cara memberikan feedback pada LiveChat seperti pada panduan berikut: Panduan Memberikan Feedback pada LiveChat

Bapak Ibu juga bisa memberikan feedback atau penilaian pada ticket. Semua feedback yang diberikan sangat berarti bagi kami untuk senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan.

“Panduan cara kasih Feedback-nya!”

Bapak Ibu tidak perlu bingung, ketika terdapat kendala yang memerlukan pengecekan serta analisa lebih lanjut oleh Tim Teknis kami dan sudah terselesaikan.

Biasanya untuk form feedback akan Bapak Ibu dapatkan secara otomatis 1 hari setelah ticket sudah terselesaikan.

Tidak perlu khawatir Bapak Ibu, Agent kami juga akan melakukan follow up 1 hari setelah ticket terselesaikan untuk memastikan Bapak Ibu sudah membuka solusi yang diberikan pada ticket.

Berikut cara memberikan feedback pada ticket!

1. Berikan Feedback Rating

2. Berikan Feedback saran dan kritik Bapak / Ibu dengan detail

Bapak Ibu juga dapat memberikan feedback berupa komentar dengan memberikan balasan melalui ticket pada Email. 

Semua feedback dari Bapak Ibu akan sangat berarti untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami!

Jangan ragu untuk menghubungi kami!

Jika Bapak Ibu memiliki pertanyaan atau kebutuhan seputar Sevima Platform dan hal lainnya, jangan ragu untuk menghubungi customer support kami melalui LiveChat di aplikasi Sevima atau layanan WA support Sevima Platform. 

Terima kasih dan semoga Bapak Ibu selalu menikmati layanan kami! 😇