Pusat BantuanTahukah Anda, seberapa penting Feedback dari Bapak Ibu untuk Sevima Platform?
Penting banget! Semua feedback yang Bapak/Ibu berikan sangat berarti agar kami dapat meningkatkan kualitas pelayanan kami.
“Panduan cara kasih Feedback-nya!”
Saat Bapak Ibu mengajukan pertanyaan dan kebutuhan kepada agent Customer Support Sevima dan sudah terjawab, Bapak Ibu dapat memberikan feedback atau penilaian secara detail dan masukkan di akhir sesi.
-
Berikan Feedback Rating
- Berikan penilaian apakah kendala / kebutuhan sudah terselesaikan
-
Pilih "Langsung selesai ketika pertama kali menghubungi", jika kendala Bapak/Ibu sudah terselesaikan pada percakapan ini
- Pilih "Setelah beberapa kali menghubungi", jika harus menjelaskan kepada beberapa Agent
- Pilih "Tidak selesai", jika kendala Bapak/Ibu tidak terselesaikan pada percakapan ini
-
Berikan Feedback saran dan kritik Bapak / Ibu dengan detail
Karena semua feedback dari Bapak Ibu akan sangat berarti untuk meningkat kualitas pelayanan kami!
Jangan ragu untuk menghubungi kami!
Jika Bapak / Ibu mempunyai pertanyaan atau kebutuhan seputar Sevima Platform dan hal lainnya, segera hubungi customer support kami melalui Live Chat di aplikasi Sevima atau WA support Sevima Platform. Semoga hari Anda menyenangkan, kami senang membantu 😇